Garansi diberikan oleh masing-masing vendor/distributor utama produk yang bersangkutan sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku di kartu garansi.
Untuk produk yang tidak menyertakan kartu garansi, silahkan simpan struk pembelian dari tokokesehatan.com sebagai pengganti kartu garansi selama masa yang ditentukan.
Sebagai sevice kami kepada Anda, selama masa garansi alat atau maksimal 2 tahun (mana yang lebih kecil), jika terjadi kerusakan pada alat, tokokesehatan.com secara cuma-cuma akan menjemput barang Anda dan mengembalikannya kembali setelah proses servis/penggantian selesai dilakukan pihak vendor/distributor (tokokesehatan.com tidak menanggung biaya-biaya yang ditimbulkan dalam perbaikan barang).
BATASAN GARANSI
Garansi tidak berlaku untuk produk-produk yang habis terpakai
Garansi tidak berlaku untuk produk-produk Non-Garansi.
Garansi tidak berlaku apabila pembeli dengan sengaja / tidak sengaja merusak segel garansi yang tertempel pada setiap produk yang dibeli. Garansi juga tidak berlaku untuk kejadian-kejadian berikut ini:
Kerusakan akibat bencana alam (gempa, kebakaran, banjir, petir, dll) huru hara, gigitan atau tindakan-tindakan binatang, tegangan listrik yang tidak stabil, kesalahan atau kelalaian pemakai (jatuh, terkena air/cairan kimia dll)
Telah diperbaiki personal selain dari teknisi vendor/distributor yang bersangkutan.
Merubah atau memodifikasi peralatan
Kerusakan akibat dihubungkan dengan peralatan lain baik secara mekanis maupun secara elektronis
